Jak buzz marketing zbudował wizerunek eksperta w branży budowlanej - kompleksowe wsparcie inwestorów
- TYP: Content & Design
- BRANŻA: Budownictwo
- ODBIORCY: B2C
Założenia projektowe
Klient potrzebował dotarcia do osób planujących budowę domu na bardzo wczesnym etapie (“przedprojektowym”). Kluczowe było przełamanie bariery postrzegania serwisu jedynie jako marketplace’u z projektami i pokazanie pełnego ekosystemu wsparcia: od analizy działki, przez doradztwo techniczne, aż po pomoc w znalezieniu wykonawcy.
Budowa wizerunku marki jako merytorycznego eksperta i “opiekuna” procesu budowy.
Edukacja użytkowników w zakresie optymalizacji kosztów budowy i wyboru między projektem gotowym a indywidualnym.
Aktywne wsparcie sprzedaży poprzez polecanie konkretnych projektów z bazy i darmowych usług doradczych.
Zwiększenie widoczności marki w naturalnych dyskusjach na grupach tematycznych i forach (Facebook, Reddit, YouTube).
Narzędzia do monitoringu mediów (Brand24)
Presence Score, całkowity zasięg, liczba interakcji, sentyment wypowiedzi.
Usługi Grupy VIST, które wybrał klient:
Krótko o Kliencie
Branża i kontekst
Napisz jakie potrzeby marketingowe/IT ma Twój biznes i otrzymaj wycenę za 0 PLN
Jakub Twardowski
New Business Manager
Cele i oczekiwania Klienta
Z jakiego wyniku jesteśmy szczególnie dumni?
Taki całkowity zasięg wygenerowały wzmianki o marce w ciągu ostatniego roku, przy jednoczesnym utrzymaniu Presence Score na poziomie 52 punktów (wynik wyższy od 75% marek).
Wyniki działań Grupy VIST
Dzięki systematycznemu monitoringowi i obecności w dyskusjach, udało się zdominować tematykę ekonomicznej budowy domu. W samym marcu zrealizowano 60 merytorycznych wpisów, zachowując 100% pozytywnego lub neutralnego sentymentu.
Najważniejsze efekty naszej pracy:
Podsumowanie
Buzz marketing w tym wydaniu to nie tylko “szeptanie”, ale realne doradztwo. Udało nam się przekierować uwagę użytkowników z ceny samego projektu na całkowity koszt i łatwość budowy. Zbudowaliśmy społeczność wokół marki, która postrzega serwis jako bezpieczną przystań i merytoryczne wsparcie na każdym etapie inwestycji – od pierwszej kreski na mapie po oddanie kluczy. Wszystkie realizowane przez nas działania komunikacyjne są prowadzone z najwyższą dbałością o standardy rynkowe, w tym w pełnej zgodności z dyrektywą Omnibus
Aleksandra Lisowska
Digital Project Manager, Aleksandra Lisowska
Kluczem do sukcesu było przejście z roli sprzedawcy do roli eksperta. Odpowiadając na realne dylematy użytkowników - jak garaż w bryle czy analiza działki - zbudowaliśmy autorytet, którego nie da się kupić standardową reklamą. Cieszy nas wysoki Presence Score, który potwierdza, że marka jest żywym elementem budowlanych dyskusji w polskim internecie.
Zobacz inne case studies
Chcesz sprawdzić jakie mamy najlepsze praktyki w pozycjonowaniu Twojego sklepu?
Umów się z naszym konsultantem
Skontaktujemy się z Tobą w średnio 27 minut (pn–pt 9:00–15:00)