Paid & Analityka

Fałszywe kliknięcia warte 14 335 zł: Case study Click Fraud dla Pluxee

  • TYP: Paid & Analityka
  • BRANŻA: Finanse, kryptowaluty
  • ODBIORCY: B2C i B2B
Osoba w słuchawkach pracująca na laptopie z otwartym panelem online
Logo Pluxee
Oszczędność14 335,16 zł

Założenia projektowe

Potrzeby

Globalny lider branży kart podarunkowych, prowadzący intensywne kampanie wielokanałowe, mierzył się z problemem marnowania budżetu reklamowego. Klient potrzebował narzędzia, które precyzyjnie zidentyfikuje i odetnie ruch generowany przez boty oraz nieuczciwą konkurencję.

Cele

Skuteczna eliminacja fałszywych kliknięć generowanych przez boty, nieuczciwą konkurencję oraz farmy klików.

Technologie

Narzędzie ClickFraud, Google Ads, Facebook Ads

Mierniki

Skala nieprawidłowych kliknięć (%), kwota uratowanego budżetu, liczba zablokowanych sesji

Usługi Grupy VIST, które wybrał klient:

Anti Click Fraud

Krótko o Kliencie Pluxee

Pluxee to globalny lider w branży kart podarunkowych i rozwiązań dla pracowników. Jako firma regularnie inwestująca w wielokanałowy marketing cyfrowy, kładzie ogromny nacisk na to, aby każda złotówka wydana na reklamę realnie wspierała sprzedaż i widoczność marki. Skuteczność kampanii ma tu bezpośrednie przełożenie na wyniki biznesowe całego oddziału.
Osoba w słuchawkach pracująca na laptopie z otwartym panelem online
WDROŻENIE

Branża i kontekst

W branży fintech i benefitów pracowniczych konkurencja o Klienta jest niezwykle silna, co często prowadzi do zjawiska „wyklikiwania” reklam przez konkurentów lub boty. Średni poziom fałszywych kliknięć na rynku waha się od 12 do 25%. W przypadku Pluxee, szczególnie na Facebooku, skala ta okazała się jeszcze wyższa, co bez odpowiednich zabezpieczeń generowało znaczące straty finansowe.

Napisz jakie potrzeby marketingowe/IT ma Twój biznes i otrzymaj wycenę za 0 PLN

Jakub Twardowski

Jakub Twardowski

New Business Manager

+48

Na ten numer może dzwonić nasz konsultant z pytaniami.

Na ten e-mail otrzymasz rekomendacje.

Wyrażam zgodę na kontakt telefoniczny w celu obsługi niniejszego zgłoszenia.

Twoje dane są bezpieczne.

Cele i oczekiwania Klienta Pluxee

Budowanie skutecznej ochrony budżetu przed nieuczciwymi działaniami podmiotów zewnętrznych.
Stopniowe skalowanie realnego ruchu poprzez eliminację "pustych" kliknięć.
Zwiększenie jakości konwersji dzięki kierowaniu reklam do rzeczywistych użytkowników.
Optymalizacja kosztów działań w mediach społecznościowych, gdzie wykryto największe anomalie.

Realizacja powyższych założeń wymagała wdrożenia zaawansowanego systemu monitorowania, który analizuje aktywność użytkowników w czasie rzeczywistym. Dzięki zastosowaniu filtrów opartych na unikalnych identyfikatorach, takich jak adresy IP oraz pliki cookies, byliśmy w stanie precyzyjnie identyfikować i blokować powtarzalne, szkodliwe wzorce zachowań. Eliminacja „szumu” generowanego przez automatyczne skrypty i nieuczciwą konkurencję pozwoliła systemom uczącym się Google Ads i Facebook Ads na znacznie skuteczniejszą optymalizację. W efekcie, budżet reklamowy przestał być marnowany na puste interakcje, co otworzyło drogę do bezpiecznego skalowania kampanii i skupienia działań wyłącznie na rzeczywistych użytkownikach generujących realną wartość biznesową dla Klienta.

Z jakiego wyniku jesteśmy szczególnie dumni?

14 335 zł

Tyle łącznie zaoszczędził Klient Pluxee w ciągu sześciu miesięcy dzięki eliminacji nieprawidłowych kliknięć.
Chcesz sprawdzić, co możemy osiągnąć dla Twojego biznesu?

Wyniki działań Grupy VIST dla Pluxee

Dzięki wdrożeniu autorskiego narzędzia ClickFraud, zidentyfikowaliśmy i zablokowaliśmy ruch, który nie miał szans na konwersję. Wprowadzone reguły oparte na IP, plikach cookies oraz analizie wzorców zachowań pozwoliły na blokowanie podejrzanych użytkowników na okres od 1 do 7 dni.

Szczególnie istotne było zabezpieczenie kampanii na Facebooku, gdzie aż 44% kliknięć pochodziło z nieuczciwych źródeł. Stałe dostosowywanie filtrów pozwoliło “oczyścić” ruch i przekierować budżet tam, gdzie generował on realną wartość.

Najważniejsze efekty naszej pracy:

44%Skala fałszywych kliknięć wykryta i zablokowana
14 335 złŁączna kwota uratowanego budżetu reklamowego
6 804Wykryta liczba sesji użytkowników/botów, którzy wykonali 5 i więcej kliknięć

Podsumowanie

Wdrożenie ClickFraud udowodniło, że ochrona budżetu jest tak samo ważna jak jego optymalizacja. Pluxee nie tylko uratowało realne środki finansowe, ale przede wszystkim zyskało pewność, że ich kampanie docierają do żywych ludzi zainteresowanych ofertą. Pozwoliło to na lepszą analitykę i trafniejsze decyzje biznesowe w oparciu o czyste dane.

Aleksandra Lisowska

Aleksandra Lisowska

Digital Project Manager, Aleksandra Lisowska

Kluczem do sukcesu było przejście z roli sprzedawcy do roli eksperta. Odpowiadając na realne dylematy użytkowników - jak garaż w bryle czy analiza działki - zbudowaliśmy autorytet, którego nie da się kupić standardową reklamą. Cieszy nas wysoki Presence Score, który potwierdza, że marka jest żywym elementem budowlanych dyskusji w polskim internecie.

Chcesz sprawdzić jakie mamy najlepsze praktyki w pozycjonowaniu Twojego sklepu?

Umów się z naszym konsultantem

+48

Na ten numer może dzwonić nasz konsultant z pytaniami.

Na ten e-mail otrzymasz rekomendacje.

Wyrażam zgodę na kontakt telefoniczny w celu obsługi niniejszego zgłoszenia.

Skontaktujemy się z Tobą w średnio 27 minut (pn–pt 9:00–15:00)